La respuesta corta
Un sistema de turnos con seña y recordatorio tiene que cobrar la seña por Mercado Pago en el momento de la reserva, confirmar el turno recién cuando entra el pago y avisarle al cliente por WhatsApp antes del turno, sin que escribas nada a mano. En Ágora la seña está incluida en el plan y se acredita en tu cuenta de Mercado Pago. Los recordatorios por WhatsApp se contratan como adicional.
Actualizada el 12 de noviembre de 2026
Qué mirar
Si la reserva entra a la agenda antes que la plata, te toca perseguir comprobantes.
En Ágora
Después de elegir el horario, el cliente paga la seña con tarjeta de crédito, de débito o dinero en Mercado Pago. Con el pago aprobado, el turno queda confirmado en tu agenda.
La seña es tuya: no tendría que pasar por la cuenta de nadie más ni tardar en llegarte.
En Ágora
La seña se acredita en tu cuenta de Mercado Pago, como cualquier cobro tuyo. Ágora no se queda con un porcentaje; Mercado Pago cobra su comisión habitual.
Un servicio de cuatro horas no pide la misma seña que uno de media hora.
En Ágora
En cada servicio elegís un monto fijo o un porcentaje del precio, y también podés dejar servicios sin seña.
Un horario apartado por alguien que no terminó de pagar es un turno que otro no pudo tomar.
En Ágora
Mientras pagan, el horario queda apartado de 5 a 30 minutos, lo que elijas. Si no pagan en ese tiempo, vuelve a estar libre.
Un recordatorio que sólo avisa te devuelve la consulta por mensaje. Uno con botón la resuelve solo.
En Ágora
El primer aviso por WhatsApp trae un botón para reprogramar o cancelar, que respeta el plazo de tu política. Si cancelan, el horario vuelve a aparecer en tu página.
No todos los negocios necesitan avisar con la misma anticipación.
En Ágora
Por cada turno salen la confirmación y dos avisos. Elegís cuánto antes sale cada uno: dos días, un día, unas horas o una hora antes del turno.
Los números
Cómo funcionan la seña y los recordatorios en Ágora, noviembre de 2026.
| Momento | Qué pasa | Por dónde |
|---|---|---|
| Al reservar | El cliente paga la seña y el turno se confirma | Mercado Pago |
| Apenas se confirma | Llega la confirmación con servicio, día, hora y dirección | WhatsApp y email |
| Primer aviso | Trae el botón para reprogramar o cancelar | |
| Segundo aviso | Trae la dirección para llegar | |
| Una hora antes | Recordatorio del turno presencial |
Cuánto sale
La seña por Mercado Pago y los recordatorios por email están incluidos en el plan. Los recordatorios por WhatsApp se suman aparte, en paquetes de 50 mensajes por mes. Los precios son finales, con IVA incluido.
Ver todos los preciosPreguntas frecuentes
No. Salen del número de Ágora con el nombre de tu negocio. Ese número no responde mensajes: si tu cliente necesita algo, te escribe a vos.
No sola. Vos definís hasta cuándo se puede cancelar, y si cancelás un turno pagado por Mercado Pago elegís si devolvés la seña.
Sí, si cargás tu alias o CBU. La diferencia es que con transferencia el turno entra a tu agenda antes de que veas la plata, y con Mercado Pago se confirma recién cuando entra el pago.
No. Los mensajes son plantillas aprobadas por Meta, con el nombre de tu negocio, el servicio, el día y la hora de cada turno.
Creá tu cuenta, conectá Mercado Pago y activá los recordatorios: tenés 14 días para probar Ágora gratis.