Privacidad y cuenta

Solicitá la eliminación de tu cuenta

Este proceso aplica a las cuentas profesionales utilizadas en la app y el panel web de Ágora. La solicitud es gratuita y podés iniciarla sin entrar a tu cuenta.

Solicitar eliminación por correo

También podés escribir directamente a info@agora.red.

Enviá tu solicitud

Escribinos desde el correo asociado a tu cuenta e indicá el nombre de tu negocio o usuario.

Validamos tu identidad

Nuestro equipo comprobará que podés solicitar la eliminación e identificará las cuentas de equipo afectadas.

Confirmás el alcance

Antes de completar el proceso te informaremos qué se eliminará, qué debemos conservar y el plazo aplicable.

Datos que se eliminan

Tu acceso e identidad de inicio de sesión.
Tu perfil profesional, página pública y configuración del negocio.
Las cuentas de equipo vinculadas cuando corresponda.
Servicios, contenido, reservas, actividad y demás datos asociados a la cuenta.

Datos que pueden conservarse

Comprobantes, transacciones o registros fiscales exigidos por ley.
Registros mínimos necesarios para seguridad, prevención de fraude o resolución de disputas.
Datos que debamos conservar durante un plazo legal obligatorio.

El acceso a esos datos queda restringido y se eliminan cuando termina el plazo obligatorio.

Antes de solicitarla

Si administrás un equipo, la eliminación puede afectar el acceso de otras personas y los datos compartidos del negocio. También revisaremos suscripciones o saldos pendientes antes de cerrar definitivamente la cuenta. Una vez completada, la eliminación no puede deshacerse.