POLÍTICAS Y CONDICIONES DEL ESTUDIO
Para garantizar la calidad de nuestros servicios, el cuidado de las pestañas naturales y una experiencia adecuada para cada clienta, es indispensable leer y respetar las siguientes políticas.
01. RESERVAS Y PUNTUALIDAD- La seña no es reembolsable en caso de cancelación o inasistencia por parte de la clienta.
- Una vez confirmado el turno, no se realizarán modificaciones de fecha u horario.
- La tolerancia máxima de llegada tarde es de 10 minutos. Superado ese tiempo, el turno podrá cancelarse o reprogramarse según disponibilidad.
- Las llegadas tarde que puedan ser atendidas tendrán un recargo de $5.000.
- Se solicita asistir con un máximo de 5 minutos de anticipación. No se atenderá antes del horario asignado ni fuera de los márgenes establecidos.
02. PREPARACIÓN PARA EL TURNO- Es obligatorio asistir sin maquillaje y con el área ocular completamente limpia, libre de máscara de pestañas, delineador y otros cosméticos.
- Si es necesario retirar maquillaje en el estudio, se cobrará un adicional de $5.000.
- Asistir con el cabello completamente seco.
- Retirar los lentes de contacto antes del procedimiento.
- No está permitido el ingreso de acompañantes.
03. CONDICIONES PARA REALIZAR EXTENSIONESPor razones de seguridad y cuidado de las pestañas naturales, no se realizarán extensiones en:
- Clientas que se hayan realizado un lifting de pestañas durante los últimos dos meses.
- Pestañas naturales dañadas por el uso del arqueador.
- Menores de edad o personas embarazadas, conforme a la política de admisión del estudio.
- Clientas que hayan tenido una cirugía ocular durante los últimos seis meses. Pasado ese período, deberán presentar un certificado médico que autorice el procedimiento.
La profesional podrá rechazar o suspender el servicio si considera que las condiciones de las pestañas naturales o del área ocular no son adecuadas.
04. HIGIENE Y RETENCIÓNLa retención depende de diversos factores, como la preparación previa, el estado de las pestañas naturales y los cuidados posteriores.
La presencia de restos de maquillaje, máscara de pestañas o delineador puede comprometer la adhesión y duración de las extensiones. La clienta deberá mantener una higiene adecuada en su hogar y seguir las indicaciones profesionales.
Los inconvenientes relacionados con una preparación inadecuada, higiene deficiente o incumplimiento de los cuidados podrán quedar excluidos de la garantía, previa evaluación del caso.
Ante picazón, irritación o molestias oculares, se deberá informar a la profesional. Si los síntomas persisten o son intensos, se recomienda suspender el uso de las extensiones y consultar a un profesional de la salud.
05. GARANTÍAEl estudio ofrece una garantía de revisión durante las primeras 48 horas posteriores al servicio. Cualquier inconveniente deberá comunicarse dentro de ese plazo para su evaluación.
La garantía no cubre problemas derivados de una higiene deficiente, manipulación de las extensiones, incumplimiento de los cuidados indicados u otras circunstancias ajenas a la aplicación.
Transcurridas las 48 horas, cualquier trabajo adicional se evaluará y presupuestará como un nuevo servicio.
06. DISEÑO PERSONALIZADOCada aplicación se adapta a la morfología ocular y a las características de las pestañas naturales, considerando su grosor, longitud y resistencia.
La profesional recomendará el diseño, la curvatura, el largo y el peso adecuados para cada clienta, priorizando el cuidado de sus pestañas naturales. Podrá rechazar solicitudes que comprometan su integridad.
07. POLÍTICA DE SERVICEEl estudio no realiza services ni retoques de mantenimiento. Para cada nueva visita, se deberá reservar un turno de set completo, abonando el valor vigente al momento de la prestación.
08. POLÍTICAS DE CURSOS- Las señas no son reembolsables en caso de cancelación o inasistencia por parte de la alumna.
- Los criterios y requisitos de evaluación de cada formación serán comunicados de manera privada.
- La entrega del certificado estará sujeta al cumplimiento de los requisitos académicos, técnicos y prácticos establecidos por la master.
- El incumplimiento de los criterios de evaluación podrá impedir la aprobación y la emisión del certificado.
ACEPTACIÓN DE LAS POLÍTICASLa reserva de un turno o la inscripción a una formación implica la aceptación de las condiciones informadas previamente, dentro del marco de la normativa aplicable.
Agradecemos tu compromiso y comprensión. Cada política busca preservar la calidad del servicio, el cuidado de nuestras clientas y el respeto por nuestro trabajo profesional.
