
✨📜 Política de Garantía y Retención Cosmic-Lashes
1. Plazo de Garantía
Si la pérdida de pestañas ocurre dentro de los primeros 7 días, se evalúa el caso y puede corresponder una revisión sin costo.
Pasados los 7 días, si la clienta no se comunica, se cobrará el monto mínimo correspondiente a materiales ($10.000).
2. Condiciones para Hacer Válida la Garantía
La garantía aplica únicamente si la clienta cumplió estrictamente con los cuidados posteriores:
No consumir alcohol 48 hs antes, durante, ni 48 hs después de la colocación.
Evitar vapores, duchas muy calientes o sauna durante las primeras 24 hs.
Realizar higiene diaria con lash shampoo (pH neutro).
Informar si se encuentra bajo medicación, anticonceptivos, cambios hormonales, caída de cabello, piel grasa o cualquier condición que pueda afectar la retención.
Si se verifica que no se siguieron estas indicaciones, la garantía queda sin efecto.
3. Factores Externos y Personales
La retención puede variar según:
Tipo de piel.
Medicación y hormonas.
Estado general de salud.
Ciclo natural de crecimiento de pestañas.
Cada anatomía responde distinto; en algunos casos es necesario probar diferentes fibras para encontrar la opción ideal.
4. Casos Especiales (Post 7 Días)
Si ya pasó más de 1 semana y no es posible determinar una causa concreta (situación donde ambas partes pueden tener razón), se podrá ofrecer:
50% OFF en el próximo servicio o retoque.
Si esta situación se repite en citas futuras, se considera una condición personal de retención y no algo vinculado al trabajo o técnica, por lo que la garantía no vuelve a aplicar.
💳 Política de Devoluciones
Los servicios brindados no tienen devolución de dinero, total ni parcial.
El pago realizado corresponde a la reserva de tiempo, materiales y prestación del servicio, independientemente del resultado final.
Ante cualquier inconveniente técnico o desprendimiento anormal, la forma de resolución es mediante garantía del servicio, no a través de reintegros.
La garantía se aplica según las condiciones establecidas en las políticas del estudio.
La contratación del servicio implica la aceptación de todas las políticas vigentes.
Desde ya, muchas gracias ✨. - More
Almirante Guillermo Brown 1374, Pilar
Buenos Aires - Argentina

✨📜 Política de Garantía y Retención Cosmic-Lashes
1. Plazo de Garantía
Si la pérdida de pestañas ocurre dentro de los primeros 7 días, se evalúa el caso y puede corresponder una revisión sin costo.
Pasados los 7 días, si la clienta no se comunica, se cobrará el monto mínimo correspondiente a materiales ($10.000).
2. Condiciones para Hacer Válida la Garantía
La garantía aplica únicamente si la clienta cumplió estrictamente con los cuidados posteriores:
No consumir alcohol 48 hs antes, durante, ni 48 hs después de la colocación.
Evitar vapores, duchas muy calientes o sauna durante las primeras 24 hs.
Realizar higiene diaria con lash shampoo (pH neutro).
Informar si se encuentra bajo medicación, anticonceptivos, cambios hormonales, caída de cabello, piel grasa o cualquier condición que pueda afectar la retención.
Si se verifica que no se siguieron estas indicaciones, la garantía queda sin efecto.
3. Factores Externos y Personales
La retención puede variar según:
Tipo de piel.
Medicación y hormonas.
Estado general de salud.
Ciclo natural de crecimiento de pestañas.
Cada anatomía responde distinto; en algunos casos es necesario probar diferentes fibras para encontrar la opción ideal.
4. Casos Especiales (Post 7 Días)
Si ya pasó más de 1 semana y no es posible determinar una causa concreta (situación donde ambas partes pueden tener razón), se podrá ofrecer:
50% OFF en el próximo servicio o retoque.
Si esta situación se repite en citas futuras, se considera una condición personal de retención y no algo vinculado al trabajo o técnica, por lo que la garantía no vuelve a aplicar.
💳 Política de Devoluciones
Los servicios brindados no tienen devolución de dinero, total ni parcial.
El pago realizado corresponde a la reserva de tiempo, materiales y prestación del servicio, independientemente del resultado final.
Ante cualquier inconveniente técnico o desprendimiento anormal, la forma de resolución es mediante garantía del servicio, no a través de reintegros.
La garantía se aplica según las condiciones establecidas en las políticas del estudio.
La contratación del servicio implica la aceptación de todas las políticas vigentes.
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